Instala FIGI en Tiendanube
Dónde pegar el script y el asset en el código del tema de Tiendanube, cómo verificarlo y qué revisar si no aparece.
Guía pública: puedes compartirla con tu equipo técnico.
En Tiendanube, el script va en el layout general del tema y el asset en la plantilla de la página donde quieres mostrarlo. Necesitas acceso a la edición del código del tema.
Antes de empezar
- Copia el código del asset desde FIGI (Activación digital → Despliegue). Tiene un
divy unscript, como se explica en Instala los assets de FIGI en tu sitio. - Pídele a un administrador de FIGI que agregue tu dominio en Sitios autorizados: el dominio propio de la tienda (por ejemplo
https://www.tu-tienda.com) y, si lo usas, el de Tiendanube (https://tutienda.mitiendanube.com).
1. Abre el código del tema
En el administrador de Tiendanube entra a Diseño y abre la edición de HTML/CSS del tema. Si tu tema o tu plan no muestran esa opción, consulta con el soporte de Tiendanube cómo agregar código propio.
2. Pega el script en el layout general
En el archivo del layout general (el que contiene </body>), pega justo antes del cierre la línea del script:
<script src="https://figi.video/embed/v1/figi.js" data-figi-key="TU-CLAVE" async></script>Usa la línea exacta que copiaste de FIGI.
3. Pega el asset en la plantilla
Abre la plantilla de la página donde quieres el asset (la del producto o la del inicio) y pega el div en el lugar exacto:
<div data-figi-feed="ID-DE-TU-SLIDER"></div>4. Guarda y publica
Guarda los cambios y publica el tema para que se vean en la tienda.
Verifica
- Abre la página de la tienda y recárgala. El asset aparece en unos segundos.
- Con las herramientas de desarrollo (F12), el div tiene que tener
data-figi-state="ready". - En la pestaña Red, las solicitudes a
/api/public/eventstienen que responder 202.
Problemas comunes en Tiendanube
- No aparece después de guardar: falta publicar los cambios del tema.
- Aparece en el inicio pero no en los productos: pegaste el div solo en una plantilla. Agrégalo también a la del producto.
- La analítica está en cero: autoriza el dominio con el que entran tus clientes, tanto el propio como el de Tiendanube si lo usan.
Para otros problemas, mira Problemas comunes en la guía general.
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